Terms and conditions

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TERMS & CONDITIONS QUAH firepit

Thank you for purchasing from QUAH firepit. If, for any reason, you are not completely satisfied with your purchase, please review our return and refund policy. This return and refund policy was created with the help of TermsFeed's return and refund policy generator.

The following terms apply to all products purchased by you. Interpretation and Definitions Interpretation Words whose initial letter is capitalized have a defined meaning in the following terms.

The following definitions will have the same meaning regardless of whether they appear singular or plural. Definitions For this Return and Refund Policy: Company (referred to as "the Company," "We," "Us," or "Our" in this Agreement) refers to QUAH firepit. Merchandise refers to items offered for sale on the Service.

Orders refer to a User's request to purchase Goods. Service refers to the website. The website refers to QUAH firepit, accessible from http://www.quahfirepit.com.

User refers to the natural person accessing or using the Service, or the company or other legal entity on whose behalf such natural person accesses or uses the Service, as applicable. Order Cancellation Rights

The User has the right to cancel the Order within 30 days without providing any reasons.

The deadline for cancellation of an Order is 30 days from the date on which the Customer received the Goods or on which a third party appointed by the Customer, other than the carrier, takes possession of the delivered product.

To exercise the right of cancellation, the Customer must inform the Company of its decision with a clear statement. You may inform us of your decision via e-mail: return@quahfirepit.com

We will refund you no later than 14 days from the day we receive the returned Goods. We will use the same means of payment used by the

Customer for the Order and the Customer will not incur any charges for such refund. Conditions for return For Goods to be returned, you must ensure that: The Goods have been purchased within the last 30 days The Goods have not been used, ergo the brazier has never been lit.

The Goods are in their original packaging The following products cannot be returned: The supply of custom-made or customized Goods. The supply of Goods which, after delivery, by their nature, are inseparable from other items. We reserve the right to refuse the return of any Goods that do not meet the above return conditions at our sole discretion.

Only regular-priced Merchandise may be refunded. Goods on sale cannot be refunded. This exclusion may not apply unless permitted by applicable law. Return of Goods The costs and risks of returning Goods are the responsibility of the Customer.

Goods must be sent to the following address:

Paseo Illetes 29/7B 07181 Illetes Calvia Spain.

 

We cannot be held responsible for goods damaged or lost during return shipment. Therefore, we recommend an insured and traceable postal service. We cannot issue a refund without an actual receipt of the goods or proof of delivery of the return. Gifts If the merchandise was marked as a gift at the time of purchase and then shipped directly to the customer, the customer will receive a credit for the value of the return.

Once the returned product is received, a gift certificate will be sent to you. If the merchandise was not marked as a gift at the time of purchase, or if the person who made the gift had the order shipped to them for delivery later, we will send the refund to the person who made the gift.

Contact us If you have any questions about our Return and Refund Policy, please contact us by e-mail: return@quahfirepit.com

 

ES:

TÉRMINOS Y CONDICIONES QUAH firepit

Gracias por comprar en QUAH firepit. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, por favor revise nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta política de devoluciones y reembolsos fue creada con la ayuda del generador de políticas de devoluciones y reembolsos de TermsFeed.

Los siguientes términos se aplican a todos los productos comprados por usted.

Interpretación y Definiciones

Interpretación
Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen un significado definido en los siguientes términos.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, ya sea que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones
Para esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

  • Compañía (denominada como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a QUAH firepit.
  • Mercancía se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
  • Pedidos se refiere a la solicitud de un Usuario para comprar Bienes.
  • Servicio se refiere al sitio web.
  • Sitio web se refiere a QUAH firepit, accesible desde http://www.quahfirepit.com.
  • Usuario se refiere a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Derechos de Cancelación del Pedido

El Usuario tiene derecho a cancelar el Pedido dentro de los 30 días sin proporcionar ninguna razón.

El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en que el Cliente recibió los Bienes o en la que un tercero designado por el Cliente, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer el derecho de cancelación, el Cliente debe informar a la Compañía de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por correo electrónico: return@quahfirepit.com

Le reembolsaremos a más tardar 14 días desde el día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que el Cliente usó para el Pedido y el Cliente no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para la devolución

Para que los Bienes sean devueltos, debe asegurarse de que:

  • Los Bienes hayan sido comprados en los últimos 30 días.
  • Los Bienes no hayan sido utilizados, es decir, el brasero nunca ha sido encendido.
  • Los Bienes estén en su empaque original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

  • El suministro de Bienes hechos a medida o personalizados.
  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier Bien que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra sola discreción.

Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse si lo permite la ley aplicable.

Devolución de Bienes

Los costos y riesgos de devolver los Bienes corren a cargo del Cliente.

Los Bienes deben enviarse a la siguiente dirección:
Paseo Illetes 29/7B 07181 Illetes Calvià, España.

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos durante el envío de la devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio postal asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin un recibo real de los bienes o prueba de entrega de la devolución.

Regalos

Si la mercancía fue marcada como un regalo en el momento de la compra y luego fue enviada directamente al cliente, este recibirá un crédito por el valor de la devolución. Una vez que el producto devuelto sea recibido, se le enviará un certificado de regalo.

Si la mercancía no fue marcada como un regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregarlo después, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico: return@quahfirepit.com